Описание ошибки:
Эквайринговый терминал внезапно перестал работать в связке с 1С 8 УТ 10.3. Хотя до этого работал стабильно и накануне не было каких-либо изменений в базе. Стала возникать ошибка при попытке работы с терминалом: Inpas Dual Connector: Эквайринговая система: Не удалось загрузить драйвер торгового оборудования. Необходимо проверить корректность установки драйвера. Произошла ошибка при подключении торгового оборудования.

Найденные решения:

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 1. Ошибка драйвера эквайринговой системы Inpas Dual Connector.

Обращение к специалистам Альфа-банка позволило определить одну гипотетическую проблему с их же слов - это то, что бесплатные драйвера перестали работать. Но позже они же ее и опровергли: "При подключении к 1С не нужен платный драйвер терминала, драйвер на ПК обычно ставят банковские сервисные инженеры когда приезжают ставить терминал".

Хотя, возможно, в Вашем случае это может оказаться потенциальным решением проблемы. В данном же случае нужно было продолжать разбираться.

К моменту, когда получилось присоединиться к решению проблемы, то при тестировании драйвера из 1С ошибка уже видоизменилась. Ошибка в 1С 8 стала содержать другой текст:

ИНПАС: Эквайринговая система: Тест не пройден.
Дополнительное описание: Ошибка при создании объекта драйвера
Проверьте, что драйвер зарегистрирован в системе

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 2. Выполнение теста устройства в настройках торгового оборудования в 1С 8.

Решение проблемы оказалось достаточно простым, учитывая тот факт, что до этого работа эквайрингового терминала происходила успешно. Было установлено, что на рабочем месте, где используется терминал для приема оплат банковскими картами с 1С 8, было переподключение базы в списке баз окна запуска 1С. Далее помощью послужила информация, которая уже была ранее опубликована на страницах этого сайта, в которой описывалось то, как настроить банковский терминал в 1С 8 в удаленном рабочем столе - "Как подключить эквайринговый терминал ИНПАС в удаленном рабочем столе к 1С 8". И там была встречена при подключении такая же ошибка о необходимости проверки регистрации драйвера в системе. НО, драйвер то был установлен и все работало. Статья напомнила, что нужно проверить разрядность используемой для запуска платформы 1С 8, т.к. используемые драйвера не работают с 64-разрядной версией 1С.

Действительно, оказалось, что при удалении/добавлении базы не указали использование 32-разрядной версии платформы 1С 8. Это видно, если в списке баз нажать кнопку "Изменить" для выделенной строки с базой списка баз. Потом, с помощью кнопок "Далее>" перейти к последней странице настройки с параметрами запуска, где внизу страницы в поле ввода "Разрядность" видно текущее значение. Если оно пустое, то буде использоваться по умолчанию 64-разрядная версия платформы 1С 8, если она установлена. Разрядность была установлена в значение "32 (x86)" для принудительного использования.

Рис. 3. Как изменить разрядность используемой платформы 1С 8 для запуска баз .

И после установки значения используемой разрядности платформы работа банковского эквайрингового терминала в 1С 8 была благополучно возобновлена.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 4. Результат успешного теста устройства.
Ошибка  ИНПАС: Эквайринговая система:
Тест не пройден из-за ошибки при создании объекта драйвера исправлена.

Таким образом для устранения ошибки работы драйвера эквайрингового терминала "ИНПАС: Эквайринговая система (Inpas Dual Connector)" в 1С 8, если он перед возникновением ошибки работал исправно нужно проверить два момента. Первое - это лицензионность драйвера, не истекла лицензия. Второе - не изменялись ли параметры запуска базы 1С 8 в части использования разрядности используемой платформы.

---

© www.azhur-c.ru 2014-2025. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

01-03-2023

Журавлев А.С. (Сайт azhur-c.ru)