Описание ошибки:
После переноса с менее производительного сервера с меньшим объемом оперативной памяти, под управлением более старой версии Windows Server, на новый сервер с ОС Windows Server 2012 R2 Datacenter, с б'ольшим объемом оперативной памяти, твердотельным жестким диском файловая база 1С работает в общем-то как и раньше. Работа как и раньше до этого организована через удаленные рабочие столы Windows.

Найденные решения:

Скорее можно было предположить, что проблема в  самом сервере - возможно в конфигурации железа или настроек самого сервера. Уверенность в этом закрепилась только больше после того, как были выполнены операции "Тестирования и исправления" базы и проверка физической целостности, которые не выявили проблем или ошибок, которые нужно было бы справлять. Так же база была отдельно перенесена на локальное рабочее место и проверена скорость работы - отклик был более чем хороший, ведь это база конфигурации 1С: Управление торговлей, ред. 10.3 в режиме обычного интерфейса, а не управляемого, файловая, небольшой объем.

Досадно, что это не решило проблему. Поэтому начался непростой путь изысканий и проверок.

По опыту, знаю, что у другого моего клиента на сервере, кстати тоже Windows Server 2012, 1С "тормозила" при работе, т.к. было включено ограничение использования ресурсов. Надо было исключить эту ситуацию на этом сервере. Процесс проверки и, при наличии ограничений, их отключения совсем подробно описан в интернете в статье "Windows server 2012R2 и 1С 8.3 медленная работа". Здесь же кратко, без, проверки, а сразу в настройках покажу, как было и как должно быть. Т.е. был включен механизм Dynamic Fair Share Scheduling, который балансирует и распределяет ресурсы сервера между пользователями. 

Для этого необходимо было изменить параметры в двух местах реестра Windows.
1. В ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Quota System проверяем значение параметра EnableCpuQuota. Если он равен 1, то нужно изменить на 0.

Нажатие на изображении увеличит его

2.И еще в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TSFairShare\Disk изменить параметр EnableFairShare с 1 на 0.

Нажатие на изображении увеличит его
​

После данной процедуры необходимо перезапустить сервер физически. После перезагрузки, к сожалению, ожидаемо не произошло улучшения ситуации. Хотя объективно по существующей информации кому-то это помогает сразу.

Поиск решения продолжился. Толчком для более детального обследования стала публикация на сайте interface31.ru Почему тормозит 1С. Файловый режим, в которой не давалось конкретного праrтического решения, но предлагалось обратить внимание на производительность системы и ее загрузку как в диспетчере задач для процессора, памяти, дисков. Загрузка сети была в данном вопросе не актуальна, т.к. работа велась терминально через удаленные рабочие столы, т.е. по сущеcтву на сервере непосредственно у всех пользователей и сеть влиять на скорость работы баз никак не могла.

Было замечено, что перманентно используется только около 61% от 8 ГБ оперативной памяти.

Чтобы повлиять на это и повысить процент используемой памяти было предпринято увеличение размера файла подкачки Windows. Правой кнопкой мыши на ярлыке "Этот компьютер" - переход через пункт меню "Свойства" - далее по ссылке слева "Дополнительные параметры системы" - в открывшемся окне "Свойства системы" на вкладке "Дополнительно" нажать на кнопку "Параметры..." в группе "Быстродействие" - в новом окне "Параметры быстродействия", вкладка "Дополнительно" кнопкой  "Изменить" группы "Виртуальная память" откроется одноименное окно. В окне "Виртуальная память" выбираем вариант "Установить размер", истанавливаем значение на основании "Рекомендуется", нажимаем кнопку "Записать". Не будем в этом тексте уделять детальное внимание тому, какой размер файла подкачки выбрать, тем более уже есть исчерпывающая инофрмация по этому поводу: Настройка файла подкачки в Windows 10: как увеличить, изменить, отключить или Правильная настройка файла подкачки и его оптимальный размер. Перезагружаем компьютер. 

Нажатие на изображении увеличит его

Хотелось бы поверить, что если кому-то не помог трюк с Dynamic Fair Share Scheduling, то поможет трюк с изменением размера файла подкачки виртуальной памяти. В данном случае это помогло, но было понимание, что можно еще повысить отклик при работе (проверка работы базы на отдельном рабочем месте это показала и было стремление получить такой же отклик, хотя бы близкий). В процессоре и SSD - жестком диске сервера в общем случае пока не хотелось сомневаться. Но, если проблема в Вашем случае не решилась, то обратите внимание на эти пункты, не проускайте.

Поэтому поиск может продолжаться. Один из вариантов подкинуло обсуждение на форуме forum.mista.ru в обсуждении "Тормозит 1с на win server 2012" - проверить настройку управления электропитанием и производительностью.

Открываем "Панель управления" - "Электропитанием". Проверяем. В моем случае была выбрана в качестве основной схемы управления питанием "Сбалансированная". Было решено изменить на "Высокая производительность".

Нажатие на изображении увеличит его

 

И еще по теме может оказаться вопрос скорости работы, если база 1С серверная и работает на MS SQL. Этот материал не совсем подходит по тематике для данной публикации, но не смог удержаться и не оставить ссылку на него для полноты вопросов, чтобы съэкономить кому-нибудь время: Сравнение скорости работы 1C+MSSQL и файлового варианта

---

© www.azhur-c.ru 2014-2025. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

01-10-2021

Журавлев А.С. (Сайт azhur-c.ru)