После аварийного завершения работы ноутбука (питание от сети с нерабочим аккумулятором) вследствие выключения электричества при запуске выводит отчет проверки железа, компонентов и выводит ошибки:
ERROR
0211: Keyboard error

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 1. Ошибка 0211: Keyboard error на мониторе ноутбука Acer Aspire.

На английском языке текст ошибки говорит о том, что проблема с клавиатурой. При этом после сообщения об ошибке написано "Press <F1> to resume" - "Нажмите клавишу <F1>, чтобы продолжить".  И к удивлению на этом этапе клавиша клавиатуры, которая по отчету ошибки неисправна скорее всего сработает.

Но вот после окончательной загрузки операционной системы ноутбука (Windows в этом частном примере) не будет работать ни тачпад (touchpad) ни клавиатура.

Благодаря рекомендации, которая была найдена в интернете на сайте i-solaris.livejournal.com было выполнено простое действие. В соответствии с рекомендацией была изъята батарея ноутбука из своего разъема(гнезда) и была возвращена, вставлена обратно. Стоит отметить, что мышь остается в рабочем состоянии. Так же пользователь интернета отмечает тот факт, что даже в момент авторизации пользователя операционной системы клавиатура еще является активной для операции ввода, но перестает работать, когда вход в Windows выполнен.

Рис. 2. Информация по решению проблемы для ноутбука Acer Aspire 5536G.

Если описанное действие Вам не поможет, то возникает три варианта развития событий.

1. Отнести ноутбук как можно скорее в сервисный центр, если Вам необходим для работы. Но сервисный центр может ни за один день провести работы.

2. Если времени ждать нет, нужно работать, то временно можно воспользоваться внешней клавиатурой, которую подключить к одному из разъемов USB. Поработать, например, до выходных, а в выходные отнести ноутбук в ремонт.

3. Самостоятельно попробовать решить проблему, проверив пошагово по пунктам и исключив причины в соответствии со списком, приведенном в статье "Ошибка клавиатуры 0211: что делать и как исправить" на сайте lolilu.ru

---

© www.azhur-c.ru 2013-2025. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

10-11-2023

Журавлев А.С. (Сайт azhur-c.ru)

Назад